Организация работы стоматологического кабинета

Идея открытия частной клиники

Любой человек, какой бы деятельностью он не занимался, хочет ощущать карьерный рост. То же самое относится и к врачам стоматологам. Заканчивая ВУЗ, не имея еще большого опыта за плечами, врачи идут работать в государственную или частную клинику с уже имеющейся базой клиентов и нормированным графиком.

Отработав несколько лет, набравшись опыта, имея за плечами постоянных клиентов можно начать задуматься: «А нахожусь ли я на своем месте?», «Я получаю зарплату, но расту ли я?». В такие моменты в голове, чаще всего, возникает единственное решение – открыть свою клинику. Но что нужно, чтобы получить полное оснащение стоматологического кабинета? Как сделать ее комфортной для работы не только врачей, но и пациентов?

Просто иметь хорошую идею недостаточно для открытия полноценного бизнеса. Если врач резко решит уйти, никого при этом из клиентов не оповестив, он может лишиться их совсем. Поэтому процесс подготовки происходит постепенно. И первое что нужно решить – это в каком формате будет клиника, чтобы заложить под нее бюджет. Возможно, это будет просто арендованное место со всем оборудованием, или небольшой кабинет в хорошем районе, а может быть он сразу готов открыть полноценную стоматологию с большим персоналом.

Чтобы понять, какую именно клинику по итогу получится сделать, нужно заложить определенное количество финансов. Но сколько? Самостоятельно посчитать, конечно же, непросто, поэтому сделанная стоматологическая клиника под ключ станет идеальным решением.

Цифровой помощник УСУ

Неважно какой именно вариант по итогу выберет будущий предприниматель. Любому из них потребуется иметь современное оснащение кабинета стоматолога. И таким помощником станет наша СРМ - УСУ. Ведь СРМ система нужна не только для того, чтобы просто вести список пациентов – это полноценная автоматизация рабочего процесса.

Организация работы стоматологического кабинета связана не только с планированием однодневных, разовых визитов, но и с длительными курсами лечения. Поэтому, в этом деле одним из ключевых помощников станет УСУ. Она соответствует современным стандартам, позволяющим заранее планировать визиты пациентов со сложными или длительными работами. Например:

• Проведение санаций
• Чистка и подтяжка брекетов
• Лечение пульпита
• И многое другое

Такое четкое и длительное планирование делается не только для удобства врача, но и самого пациента, а так же это сказывается на финансовой части самой клиники. Неправильная организация и оборудование стоматологического кабинета влечет за собой простой в работе, неявка пациента – все это сказывается не только на финансах клиники, но так же на ее репутации, что, соответственно, влечет за собой ее снижение. Организация стоматологического кабинета с помощью СРМ системы помогает минимизировать данные риски полностью автоматизируя их. С помощью CRM от УСУ администратор сможет составлять расписание:

• Учитывая загруженность специалистов
• Занятость кабинетов
• Вовремя отправлять напоминание о последующих приемах

Как составить план длительного лечения с помощью УСУ

1. Все начинается с первого приема и составления комплексного плана лечения, который включает в себя сроки, ответственных специалистов, и этапы процедур. В СРМ системе фиксируется каждый этап лечения пациента, а так же имеется привязка к определенной дате и времени.

2. Следующим этапом является бронирование свободных окон. Благодаря возможности программы УСУ составлять долгосрочное расписание организация стоматологической поликлиники становится очень удобной для клиента. Ведь можно заранее выбрать удобное время приема, если уверены, что будете свободны в это время, например через 2 недели. Это очень удобно, ведь данные в системе обновляются в реальном времени и у врача или на ресепшене всегда имеется актуальное расписание. Наша продвинутая программа не даст вам занять одно и то же время для нескольких пациентов. Даже если кто-то успел занять его раньше вас, наш софт покажет ошибку и не даст вам записать еще одного человека.

3. Не менее важный этап – уведомления. Когда процедуры расписаны вперед на несколько месяцев, то тут играет роль «человеческий фактор» и администратор может просто забыть об этом. Поэтому в УСУ есть возможность доработки данной функции на заказ. Это очень классно, ведь вы никогда не забудете ни об одном вашем клиенте. Программа будет постоянно вам напоминать о предстоящих записях и, таким образом, избавит вас от неявок или простоя в расписании.

4. Важным этапом в этом всем является финансовая составляющая. Длительные процедуры и работы чаще всего предполагают значительные затраты и некоторые клиники предоставляют своим пациентам внутренние рассрочки. Это все можно, конечно же, так учитывать в нашей СРМ. Она покажет количество оплат, сумму долга, что значительно упрощает работу кассира и бухгалтера.

Управление финансами

Хорошая организация и оснащение стоматологического кабинета не возможно без грамотного учета финансов. Ведь это один из ключевых элементов, показывающих рост бизнеса. Поэтому прозрачность, грамотное планировании, контроль здесь очень важен. СРМ УСУ может учитывать:

• Списание материалов на конкретную процедуру
• Рассчитывать себестоимость лечения
• Контролировать задолженности пациентов
• Выручка по отдельным врачам и услугам
• И многое другое

Наличие такого функционала позволяет руководителю не только видеть прибыль, но и заранее планировать свой бюджет.

И, конечно же, не менее важным этапом является фиксирование программ, кто, когда и какую оплату вносил. При большом количестве работников руководитель сразу сможет вычислить недобросовестного сотрудника. А благодаря возможности нашего ПО разграничивать права доступа, имеется возможность после внесения оплаты запретить ее редактирование. Это повышает не только прозрачность, но и может уберечь директора от мошенничества.

Заключение

Исходя из всего вышесказанного, мы понимаем, что организация стоматологического терапевтического кабинета – это довольно небыстрый и легкий процесс. Он требует значительной подготовки, хороших вложений и понятного учета. СРМ система – это не просто красивая программа, а настоящий цифровой помощник, готовый взять на себя огромное количество работы. В кейсах нашей команды есть огромное количество врачей, которые так же начинали свой путь начинающего врача в обычной клиники, но благодаря упорному труду и правильному распределению времени, смогли вырасти до больших сетей. Мы всей командой желаем вам таких же успехов независимо от того, на каком этапе вы сейчас находитесь. А помочь вашему бизнесу расти быстрее может CRM от УСУ!